NowJobs breidde razendsnel uit naar Franstalige markten, maar de taalkennis van het team volgde niet. Ontdek hoe Atolo’s Team Immersion-traject een taaluitdaging omzette in een hefboom voor groei.
1. De uitdaging
Een snelgroeiend team wou sterker Frans spreken — zonder tempo of samenhang te verliezen.
2. De oplossing
Atolo’s Team Immersion: praktijkgerichte coaching in plaats van klassieke taallessen.
3. Onze aanpak
Van binnenuit bouwen en loslaten: interne coaches vormen en teams eigenaarschap geven.
4. Het resultaat
Een sterker, zelfverzekerd team dat nu elke dag spontaan en met gemak Frans gebruikt.
Het volledige verhaal: wanneer een team samen leert, groeit iedereen sneller.
NowJobs breidde snel uit naar Franstalige markten. Hun Success Team — vooral Nederlandstalig — moest plots een golf van Franstalige klanten en gebruikers verderhelpen. Vertalingen volstonden niet. Ze hadden vertrouwen nodig, echte connectie en het vermogen om elke dag in de taal van de klant te werken. Zo hielpen wij hen daar te geraken.
1.
De uitdaging
Groeien in kwaliteit, niet enkel in snelheid
NowJobs groeide snel, maar de taalkennis van het team bleef achter. Het Success Team moest plots Franstalige klanten verderhelpen — en vertaaltools konden echte interactie niet vervangen.
De centrale vraag: hoe bouw je vertrouwen in het Frans op zonder snelheid, cultuur of samenhang te verliezen?
2.
De oplossing
Het Team Immersion-traject van Atolo
NowJobs had meer nodig dan training — ze hadden vaart nodig. We ontwierpen een Team Immersion-traject dat klassikale lessen verving door coaching in actie. Niet streven naar perfectie, maar naar vooruitgang, vertrouwen en vooral autonomie.
Onze aanpak: on-the-job coaching combineren met collectieve groei, zodat beginners konden groeien, gevorderden peers konden coachen en het hele team samen vooruitging.
3.
Onze aanpak
Coaching met blijvend effect
Het traject verliep in twee fasen:
Fase 1: Van binnenuit bouwen We begonnen met het benoemen en benutten van sterktes, het creëren van een coachende mindset en het inbedden van nieuwe gewoonten. Atolo werkte nauw samen met NowJobs om rollen te verduidelijken, taken te herdenken en een strategie te co-creëren voor Franstalige communicatie binnen het team. Dit was meer dan taalcoaching: deels consulting, deels mentoring — volledig afgestemd op hun realiteit.
Fase 2: Loslaten zodat het team kan leiden Met een stevige basis evolueerde de trainer naar sparringpartner. De coachingsmomenten werden gespreid, zodat het team kon testen, bijsturen en verantwoordelijkheid nemen. Interne “coaches” Frans en leidinggevenden namen het voortouw, waardoor de groei duurzaam werd en blijvend autonoom.
4.
Het resultaat
Een team dat groeit in elke taal
Het traject verliep in twee fasen:
Na afloop was het Success Team getransformeerd. Ze spraken niet enkel Frans — ze gebruikten het met vertrouwen en natuurlijk gemak
Beginners durfden klanten aanspreken
Gevorderden werden interne mentoren
Taken werden eerlijker verdeeld
De samenwerking en wendbaarheid stegen merkbaar
NowJobs paste zich niet alleen aan een nieuwe markt aan. Ze bouwden een sterker, hechter en zelfstandiger team. Een taaluitdaging werd een katalysator voor groei.
Samenwerken? Ontdek wat we voor jullie kunnen doen.
Of je nu voor een uitdaging staat, opties verkent of je team wil laten groeien — we luisteren graag.
